Sosyal medya platformu TikTok, içerik denetim süreçlerinde yapay zeka teknolojilerine geçiş kapsamında güven ve güvenlik ekiplerinde görev yapan yüzlerce çalışanı işten çıkaracağını açıkladı.
Independent'ta yer alan habere göre şirket, İrlanda’daki çalışan sayısının yaklaşık 300 kişi azaltılacağını, diğer pazarlardaki ekiplerin de sürecin etkisi altında olabileceğini ancak ülke bazlı net bir dağılımın henüz belirlenmediğini bildirdi.
İrlanda ile sınırlı kalmayabilir
TikTok’un içerik moderasyon ekipleri, platformda yer alan zararlı ve tehlikeli içeriklerin tespit edilmesi ve kaldırılmasından sorumlu bulunuyor. Videoların bölge yerine dil bazlı denetlenmesi nedeniyle, değişikliğin yalnızca belirli bir ülkeyi değil küresel kullanıcı kitlesini etkileyebileceği ifade edildi.
Şirket, söz konusu düzenlemelerin güvenlik operasyonlarının yapay zeka ve yeni teknolojilerle güçlendirilmesi amacıyla gerçekleştirilen bir yeniden yapılanma süreci olduğunu açıkladı.
Paylaşılan verilere göre platformda ocak-nisan döneminde kaldırılan içeriklerin yüzde 97’si otomatik sistemler tarafından silinirken, yapay zeka ile kaldırılan içeriklerin yüzde 99’unun kullanıcı şikayeti olmadan tespit edildiği belirtildi.
Buna karşın bazı çalışanlar, yapay zeka sistemlerinin henüz tam doğruluk seviyesine ulaşmadığını ve özellikle görsel tespit modellerinde yanlış sınıflandırma hataları oluşabildiğini ifade etti. Sistemlerin bazı durumlarda el hareketlerini silah olarak algılayabildiği veya duvardaki lekeleri kan olarak yorumlayabildiği aktarıldı.
İngiltere'de çocukların korunmasına yönelik düzenleme gündemde
Gelişmeler, çevrim içi platformlarda çocukların korunmasına yönelik düzenleyici baskıların arttığı bir döneme denk geldi. İngiltere Başbakanı Keir Starmer, 16 yaş altı kullanıcıların sosyal medya kullanımının 2027 ilkbaharından itibaren yasaklanacağını açıklamıştı.
TikTok tarafından yapılan açıklamada ise yeniden yapılanmanın, ekiplerin daha ölçeklenebilir bir yapıya kavuşturulması, Dublin’de yeni uzman kadroların oluşturulması ve güvenlik operasyonlarının en son teknolojilerle güçlendirilmesi amacı taşıdığı ifade edildi.
