Yapay zekâ müşteri sadakatini koruyan akla dönüşüyor
İnsanoğlunun yapay zekâ ile imtihanı, iletişim literatürüne geçecek cinsten devasa bir rekabete sahne oluyor… Uluslararası denetim, danışmanlık ve vergi şirketi Ernst & Young’ın 2026 verileri gösteriyor ki; bireysel yapay zekâ kullanıcılarının yarısından fazlası siber saldırıdan korkarken büyük çoğunluğu da ‘gerçek mi sahte mi?’ anlayamıyormuş. Öte yandan bireysel kullanım oranı yüzde 84 civarındaymış.
Gzt
