SEDDK'dan sigorta sektöründe devrim niteliğinde adımlar!

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), sigorta hasar ve tazminat süreçlerini baştan aşağı değiştirecek yeni eylem planını duyurdu. Kurum tarafından yapılan resmi açıklamada, hem vatandaşların mağduriyetini önleyecek hem de bürokrasiyi azaltarak işlem hızını artıracak kritik düzenlemelerin hayata geçirildiği ve yakın zamanda yenilerinin de ekleneceği belirtildi. Yapılan hamlelerle sigorta süreçlerinin çok daha şeffaf ve hızlı bir yapıya kavuşturulması hedefleniyor. ÜÇ ÖNEMLİ DÜZENLEME HAYATA GEÇİRİLDİ SEDDK, yakın dönemde sigorta dünyasında taşları yerinden oynatan üç büyük değişikliği başarıyla devreye aldığını hatırlattı. Bu kapsamda ilk olarak ekspertiz raporlarındaki standardizasyonu sağlamak adına eksper hesaplamaları tek bir standarda bağlandı. Hemen ardından eksper atamalarında insan faktörünü ve yanlılığı minimuma indiren yapay zeka destekli akıllı sisteme geçiş yapıldı. Vatandaşları en çok memnun eden üçüncü adım ise değer kaybı tazminatlarında oldu. Artık hak sahiplerinin değer kaybı alabilmesi için ilave bir başvuru şartı aranmıyor; bu tazminat doğrudan maddi hasarla birlikte hesaplanarak otomatik olarak ödeniyor. HASAR ARACILARINA KARŞI YENİ GENELGE YÜRÜRLÜKTE Eylem planının dördüncü aşamasında ise gözler, kanuna aykırı şekilde hasar danışmanlığı veya aracılığı adı altında faaliyet gösteren yasa dışı yapılara çevrildi. Vatandaşların bilgisizliğinden faydalanarak mağduriyete yol açan bu yapılarla mücadele için yeni bir genelge yayımlanarak yürürlüğe girdi. SEDDK, bu düzenlemeyle birlikte söz konusu illegal yapılara yönelik adli ve idari yaptırımların çok daha etkin ve kararlı bir şekilde uygulanacağını vurguladı. Temel amacın, aradaki art niyetli üçüncü kişileri temizleyerek hasar süreçlerinin doğrudan sigorta şirketi ile vatandaş arasında, güvenle sonuçlandırılması olduğu ifade edildi. ORTAK HASAR İHBAR MERKEZİ GELİYOR Müjdeleri peş peşe sıralayan kurum, eylem planının beşinci aşamasında ise dijital bir dönüşüme imza atmaya hazırlanıyor. Vatandaşların kaza ihbarlarını tek bir merkeze, çok daha kolay ve hızlı bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) kuruluyor. Yakın bir tarihte devreye alınacak olan bu merkeze tüm sigorta şirketleri entegre edilecek. SEDDK, açıklamasının sonunda sigorta hasar tazmin süreçlerini basitleştirmeyi, vatandaşın üzerindeki işlem yükünü azaltmayı ve işlem hızını maksimuma çıkarmayı amaçlayan bu tarz düzenlemelere kararlılıkla devam edileceğinin altını çizdi.