MURAT GÜLDEREN / POSTA
Dijital Pazarlama Uzmanı Gaye Sülün, başarılı girişimcilerin, sosyal medyayı sadece ürün sergilemek için değil, müşteriyle ilişki kurmak, sadakat oluşturmak ve güven inşa etmek için kullandığını söyledi. Sülün, küçük işletmeleri büyüten ve sosyal medyada markaya dönüştüren en etkili 10 stratejiyi şöyle sıraladı:
1- KİTLE HEDEFLEYİN:
Herkese satış yapmaya çalışan hesaplar, çoğu zaman pek kimseye ulaşamaz. Kadın giyim satıyorsanız önce çalışan kadınları, kahve satıyorsanız ofis çalışanlarını hedefleyin. Belirli bir müşteri grubuna hitap eden markalar, geniş kitlelere seslenmeye çalışanlardan daha hızlı büyüyor.
2- RAKİBİNİZİN YORUMLARINI İNCELEYİN:
Rakip sayfasındaki olumsuz yorumlar ücretsiz pazar araştırmasıdır. İnsanların en çok şikayet ettiği noktaları çözen işletmeler kısa sürede öne çıkar.
3- YORUMLARI REKLAMA DÖNÜŞTÜRÜN
Markanın kendisini övmesi yerine müşterinin deneyimini anlatması çok daha ikna edicidir. Gerçek yorumları, videoları ve kullanıcı içeriklerini düzenli olarak paylaşın.
4- KUSURSUZ GÖRÜNMEYE ÇALIŞMAYIN:
Hata yaptığını, üretim sürecini veya perde arkasını gösteren markalar daha samimi bulunuyor. İnsanlar artık mükemmel reklam yerine gerçek hikayeler görmek istiyor.
5- İLK SANİYELERE DİKKAT:
Reels videolarda izleyicinin karar verme süresi birkaç saniyeye kadar düştü. İlk cümle veya ilk görüntü merak uyandırmıyorsa algoritma da kullanıcı da videoyu geçiyor. Keşfet algoritması, insanların sonuna kadar izlediği, kaydettiği, paylaştığı ve yorum yaptığı içerikleri daha fazla kişiye göstermeye eğilimlidir. Bu nedenle videonun ilk 3-5 saniyesinde merak uyandıran bir giriş yapın.
6- TOPLULUK OLUŞTURUN
Başarılı markalar sadece ürün satmıyor, ortak ilgi alanına sahip insanların buluştuğu bir topluluk oluşturuyor. Takipçilerin birbirleriyle etkileşime girmesi, uzun vadeli sadakati artırıyor.
7- PAYLAŞIMIN TEK AMACI OLSUN:
Bir içerik aynı anda hem satış yapmaya hem kampanya duyurmaya hem de hikaye anlatmaya çalışırsa etkisini kaybeder. Her paylaşım tek bir hedefe odaklanmalı.
8- MÜŞTERİLERİNİZE ÜÇ SORU SORUN:
“Ürünümüzü neden tercih ettiniz?”, “Bizi nereden buldunuz?”, “Hangi sorununuzu çözdük?” Bu üç sorunun cevabı, yeni içeriklerinizi ve reklamlarınızı nasıl hazırlamanız gerektiğini gösterir.
9- DÜZENLİ PAYLAŞIM YAPIN:
Sosyal medya algoritmaları uzun süre sessiz kalan hesaplardan çok düzenli içerik üreten hesapları öne çıkarıyor. Günde iki ya da üç kaliteli paylaşım yapmak kesinlikle sürdürübelir sonuçlar doğurur.
10- SATIŞ DEĞİL, ÇÖZÜM SUNUN:
İçeriklerinizin büyük kısmı ürününüzü anlatmak yerine müşterinizin yaşadığı bir sorunu çözsün. İnsanlar kendisine fayda sağlayan hesapları takip eder, güvendiği markalardan ise alışveriş yapar.
DEVLET DESTEĞİYLE SÜT TESİSİ KURDU
50 KİŞİYE İŞ VERDİ
Çanakkale’de ailesinden devraldığı süt ürünleri işletmesini Tarım ve Kırsal Kalkınmayı Destekleme Kurumu (TKDK) desteğiyle büyüten girişimci Esra Atalay, günlük üretim kapasitesini 50 tona, çalışan sayısını ise 50 kişiye çıkardı. Atalay, 2 milyon Euro tutarındaki modernizasyon yatırımı için yüzde 50 hibe aldığını belirterek, “KDV muafiyetinden de yararlandık. Güneş enerji sistemi de kurduk. Biyolojik arıtma sistemini devreye aldık. Süt toplama ile ürün sevkiyatında kullanılmak üzere elektrikli araçları filoya ekledik” dedi.
81 İLE HİZMET VERİYOR
Beyaz peynir, kaşar peyniri, lor peyniri ve tereyağını Türkiye’nin 81 iline göndermeye başladıklarını anlatan Atalay, “Çalışanların yarısını kadınların oluşuyor. Kadınlar, üretim ve paketleme bölümlerinin yanı sıra gıda mühendisliği ve yönetim kademelerinde de görev yapıyor. Hedefimiz yalnızca işletmeyi büyütmek değil, bölgedeki üreticiyi de desteklemek. Genç girişimcilerin de bu desteklerden yararlanmasını tavsiye ediyorum” diye konuştu.
BUNLARI BİLİYOR MUSUNUZ?
TÜRKİYE 100 PROGRAMINA BAŞVURULAR BAŞLADI
Türkiye’nin en hızlı büyüyen şirketlerinin belirlendiği ‘Türkiye 100’ programının 10’uncu dönemi için başvurular başladı. 14 Ağustos’a kadar devam edecek başvurular ‘turkiye100.tobb.org.tr’ adresinden yapılabiliyor. Kuruluşu 31 Aralık 2022 ve öncesi olan, 2023 yılında en az 2 milyon lira ve 2025’te en az 5 milyon lira satış gelirine sahip, 2023-2025 döneminde satış gelirlerinde her yıl büyüme kaydeden ve anılan dönem için en az yüzde 10 artış kaydeden şirketler başvuruda bulunabiliyor.
KISA... KISA... KISA...
LOJİSTİK ÇÖZÜMÜNE ÖNEMLİ DESTEK
Yük taşımacılığı operasyonlarını yapay zeka ile uçtan uca dijitalleştiren lojistik girişimi Derya, girişim sermayesi fonu 212’nin katıldığı turda 1.1 milyon dolar yatırım aldı. Derya, belgeleme, tedarikçi ve nakliyeci nitelendirme, sevkiyat takibi, müşteri bilgilendirme ve mevzuata uyumluluk süreçlerini tek bir yapay zeka altyapısı üzerinden yönetiyor. Platform, geleneksel yük taşımacılığı operasyonlarında ortalama iki günde yanıtlanan talepleri analiz ederek uygun tedarikçi ve nakliyeciyi dakikalar içinde eşleştirebiliyor.
