Amerika'nın en genç girişimcilerinden biri olarak tanınan Phoebe Gates'in kurucusu olduğu Phia isimli alışveriş uygulaması, satış ortaklığı sistemlerinde usulsüzlük yaptığı gerekçesiyle son günlerde büyük bir krizle karşı karşıya. Kullanıcılara ucuz alışveriş seçenekleri sunmayı hedefleyen ve dünya genelinde hızla yayılan bu platformun, internetten alışveriş yapanların yönlendirdiği satışların komisyonunu sahiplenen hileli bir yazılım kullandığı belirlendi.
Bağımsız incelemelerde, Phia'nın ödeme sürecinde otomatik olarak arka planda yeni bir sekme açtığı ve asıl trafiği yönlendiren yayıncıların komisyonunu kendi hesabına aktardığı ortaya çıktı. Bu yöntem, sektör uzmanları tarafından büyük tepkiyle karşılandı.
ABD'nin önde gelen yayıncılarından 50’den fazlasında yapılan testler, Phia'nın "cookie stuffing" olarak bilinen, referans kodlarını devre dışı bırakarak haksız kazanç elde ettiği klasik bir yöntemi kullandığını gösterdi. Capital One Shopping şirketinin hazırladığı video kayıtlarıyla bu uygulama net şekilde belgelendi. Söz konusu eylemin, yalnızca diğer yayıncılara değil, aynı zamanda reklam veren birçok perakendeciye de finansal zarar verdiği ifade ediliyor.
Ben Edelman adlı araştırmacı, satış ortaklığı komisyon sistemlerinde yalnızca gerçek kullanıcı yönlendirmesiyle kazanılan tıklamaların ödemeye tabi tutulduğunu, simüle edilen veya otomatikleştirilen tıklamaların kurallara aykırı olduğunu belirtirken, Phia'nın bu sınırı aştığını vurguladı.
IMPACT.COM İŞ BİRLİĞİNİ SONLANDIRDI
Olayların ortaya çıkmasının ardından, satış ortaklığı sektörünün devlerinden Impact.com, platform içerisinde kayıtlı yayıncılara duyurduğu kararla Phia ile olan tüm iş süreçlerini askıya aldığını açıkladı. Şirket tarafından yapılan bilgilendirmede, soruşturmanın derinleştirildiği ve reklamverenlerin mağduriyetinin giderilmesi için tüm tedbirlerin alındığı aktarıldı.
SUÇLAMALARA KARŞI PHIA’DAN YANIT GELDİ
Hakkındaki iddiaların büyümesinin ardından Phia cephesinden de bir açıklama geldi. Şirketin sözcüsü, yaşananların yanlışlıkla yapılan bir kod güncellemesinden kaynaklandığını, kasıtlı bir eylem olmadığını öne sürdü. Açıklamada ilgili kodun Aralık ayında sisteme eklendiği, kısa süre önce ise sorunun tamamen giderildiği belirtildi. Ayrıca, ABD’li medya kuruluşlarının 7 Temmuz tarihli takip testlerinde, Phia'nın otomatik referans eklemeyi durdurduğu tespit edildi.
KRİTİK SORULAR DEVAM EDİYOR
23 yaşındaki Phoebe Gates ve Sophia Kianni’nin öncülüğünde 2025 yılında kurulan Phia, kısa zamanda büyük yatırımcıların ilgisini çekti. Venture fonları Kleiner Perkins ve Khosla Ventures’un yanı sıra Khloe Kardashian, Hailey Bieber ve Meta'nın eski COO’su Sheryl Sandberg gibi ünlü isimlerin yatırımları sayesinde uygulama 43,5 milyon dolar fon toplamış, bir yılda 1,2 milyon kullanıcıya ulaşmıştı.
Ancak bu son skandal, şirketin ilk kez güven sorunuyla karşılaşışı değil. Geçtiğimiz yıl ortaya çıkan başka bir güvenlik ihlalinde, uygulamanın kullanıcıların banka hesap hareketleri ve e-posta içeriklerinin de dahil olduğu tüm web geçmişiyle birlikte ekran görüntülerini sunucularına yüklediği tespit edilmişti. O dönem şirketten yapılan açıklamada veri toplamanın, alışveriş sitesi analizine yönelik olduğu savunulmuş fakat artan şikâyetler sonucunda veri toplama yöntemi sadeleştirilmişti.
Sektör gözlemcileri Phia ve benzeri uygulamaların, hızla büyüyen çevrim içi ticaret ortamında şeffaflık ve etik kurallar bakımından çok daha sıkı denetime tabi tutulması gerektiğine dikkat çekiyor.
Haber Kaynağı : 12punto
