TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken, kredi kartıyla yapılan satışlarda bankaların aldığı komisyonların esnafın kazancını erittiğini belirterek, özellikle düşük kâr marjıyla çalışan işletmelerin ciddi mağduriyet yaşadığını ifade etti.
Komisyon oranlarının satılan ürünün kâr marjıyla uyumlu olması gerektiğini dile getiren Palandöken, "Esnafın emeği ve sermayesi kredi kartı komisyonuna heba edilmemeli. Kazanamadığı bir kazancın komisyonunu ödemek zorunda kalan esnaf her geçen gün daha da zor durumda kalıyor" dedi.
Sigara gibi kâr marjı çok düşük ürünlerde komisyon yükünün daha da ağır hissedildiğini belirten Palandöken, müşteriden ek ücret talep edilemediği için bu maliyetin tamamen esnafın cebinden çıktığını söyledi.
"Kartlı ödeme sistemi esnafın sırtına yük olmamalı"
Kredi kartıyla ödemenin artık hayatın vazgeçilmez bir parçası haline geldiğini vurgulayan Palandöken, lokanta, restoran ve birçok işletmede kartlı ödemenin zorunlu hale geldiğini belirtti.
Komisyon oranlarının yanı sıra KDV uygulamalarının da esnafın maliyetlerini artırdığını ifade eden Palandöken, "Yüzde 1 KDV ile alınan ürünün yüzde 10 KDV ile satılması gibi uygulamalar da esnafı ayrıca zorluyor. Üstelik bankaların uyguladığı komisyonlar kazancı tamamen ortadan kaldırabiliyor" diye konuştu.
Bankaların tahsilatın erken yapılması durumunda daha yüksek komisyon kestiğini belirten Palandöken, "Aynı gün ya da birkaç gün içinde tahsil edilen ödemelerde kesilen komisyonlar, esnafı kârdan çok zararla karşı karşıya bırakıyor" ifadelerini kullandı.
"Komisyon oranları yeniden düzenlenmeli"
Kredi kartı komisyonlarının uzun yıllardır çözülemeyen bir sorun haline geldiğini söyleyen Palandöken, mevcut sistemin hem esnafı hem de tüketiciyi rahatsız ettiğini dile getirdi.
Bazı sektörlerde kâr marjının yüzde 4 seviyesinde kaldığını, buna karşın komisyon oranlarının bu seviyeye yaklaştığını belirten Palandöken, "Esnaf ancak ödemenin 15 gün ya da bir ay sonra hesabına geçmesini beklerse düşük komisyonla karşılaşıyor. Ancak küçük işletmelerin bu kadar bekleme gücü yok" dedi.
Bu süreçte en fazla kazanan tarafın bankalar olduğunu savunan Palandöken, kredi kartı komisyonları ve faizlerinin yeniden ele alınması gerektiğini ifade etti.
"Esnaf kazanmazsa ülke de kazanamaz"
Komisyon yükünün kayıtlı ekonomiyi de olumsuz etkilediğini belirten Palandöken, esnafın ayakta kalmasının ülke ekonomisi açısından kritik önem taşıdığını söyledi.
"Esnaf kazanamazsa vergi de ödeyemez, istihdam da sağlayamaz" diyen Palandöken, bu konudaki taleplerini düzenli olarak Hazine ve Maliye Bakanlığı'na ilettiklerini aktardı.
"Kimseyi mağdur etmeyecek adil bir çözüm şart"
Vatandaşların da kredi kartı komisyonları konusunda rahatsızlık duyduğunu ifade eden Palandöken, mevcut uygulamanın adil olmadığını savundu.
"Esnaf satış yaparken komisyonu müşteriye yansıtamıyor. Kartla ödeme kabul etmezse satış yapamıyor, kabul ederse de kazancının önemli bölümünü bankaya bırakıyor" diyen Palandöken, bankaların yalnızca aracılık hizmeti karşılığında elde ettiği komisyon gelirlerinin birçok işletmenin kazancını aştığını söyledi.
Palandöken, kredi kartı komisyonlarının makul seviyelere çekilmesi ve hem esnafı hem de tüketiciyi mağdur etmeyecek adil bir düzenlemenin hayata geçirilmesi çağrısında bulundu.
