Hayatını kaybedenlerin çoğu tedavi amacıyla Hindistan’da bulunan yabancı uyruklulardı. Alevlerin kısa sürede tüm binayı sarmasıyla otelde adeta can pazarı yaşandı. Bazı misafirler kurtulabilmek için pencerelerden atladı.
Otele bağlı restoranda çalışan aşçı, yangının sabah saat 08.00 civarında elektrikli ocağı çalıştırmaya çalıştığı sırada başladığını söyledi. Hindistan Başbakanı Narendra Modi, hayatını kaybedenlerin ailelerine 200 bin rupi (96 bin TL) yardım yapılacağını duyurdu.