MURAT GÜLDEREN / POSTA
Kullanıcıların makyaj ve saç renklerini gerçek zamanlı olarak yüzlerinde deneyebildiğini belirten Çolakoğlu, cilt ve saç analizleri sayesinde kişiye özel ürün önerileri de sunulduğunu ifade etti.
6.3 MİLYON RENK TONU
Şirketin 2025 verilerine göre kullanıcılar yıl boyunca saç ve makyaj servislerinde 6.3 milyon renk tonunu sanal ortamda test etti. Toplamda 19 farklı görünümün denendiğini aktaran Çolakoğlu, kişi başına ortalama kullanım süresinin 1 dakika 8 saniyeye ulaştığını ve toplam oturum süresinin 7 milyon dakikayı aştığını söyledi. Bu sonuçların dijital servislerin satın alma kararlarında önemli bir rol üstlendiğini gösterdiğini vurguladı.
CİLT ANALZİ DE VAR
Çolakoğlu, yapay zeka destekli uygulamaların artık sadece ürün tanıtan araçlar olmaktan çıkarak kişisel güzellik danışmanına dönüştüğünü belirtti. L’Oréal Paris Skin Genius gibi uygulamalar sayesinde kullanıcıların cilt analizi yapabildiğini, ihtiyaçlarına uygun ürün önerileri alabildiğini ve mağazada sunulan deneyime benzer bir hizmete kısa sürede ulaşabildiğini kaydetti. Böylece tüketicilerin hem zamandan tasarruf ettiğini hem de daha bilinçli alışveriş yapabildiğini ifade etti.
YENİ NESİLDEN BÜYÜK İLGİ
Bugün 20’den fazla dijital servisle tüketicilere hizmet verdiklerini belirten Çolakoğlu, online ve fiziksel kanalları tek bir deneyimde buluşturduklarını söyledi. Dijital servisleri en yoğun kullanan grubun 18-24 yaş arası gençler olduğunu, bu grubu 25-34 yaş aralığının takip ettiğini aktaran Çolakoğlu, teknoloji odaklı ve güven temelli yaklaşımlarının özellikle yeni nesil tüketicilerden güçlü karşılık gördüğünü dile getirdi.
