ABD merkezli fast food devi Taco Bell, son dönemde yaşanan sağlık skandallarının ardından müşteri güvenini yeniden kazanmak için akılalmaz hamlede bulundu.
Satışlarında düşüş yaşanan ünlü fast food zinciri, menülerini 1 dolardan satmaya başladı.
KaynakTaco Bell şubelerinde görülen ve halk sağlığını tehdit eden parazit vakaları nedeniyle ünlü restoran zor günler yaşıyor.
Müşteri ilgisi adeta bıçak gibi kesilirken söz konusu parazitin tedarik edilen rendelenmiş marullardan kaynaklandığı tespit edildi.
Skandalın patlak vermesiyle birlikte restoranlardaki müşteri trafiğinde gözle görülür bir düşüş yaşandı.
Yaşanan bu finansal ve prestij kaybını telafi etmek isteyen yönetim, radikal bir kararla marul içermeyen ürünlerini 1 dolardan satmaya başladı.
Şirket, internet sitesi üzerinden yaptığı açıklamada bu hamleyi bir kriz yönetimi olarak değil, 'Müşterilerin gösterdiği sadakate bir teşekkür' şeklinde belirtti.
Yaşanan sağlık krizi, somut verilerle de gözler önüne serildi.
Amerika'nın önde gelen araştırma şirketlerinden Morning Consult'un gerçekleştirdiği son anketler, tüketicilerin markaya olan inancının ciddi şekilde zedelendiğini ortaya koydu.
Verilere göre, salgın haberlerinin yayılmasının ardından Taco Bell’e 'hiç güvenmiyorum' ya da 'çok az güveniyorum' diyenlerin oranında tarihi bir artış yaşandı.
Dünyaca Ünlü Fast Food Zinciri Müşteriler Kaçınca Menülerini 1 Dolara İndirdi
Fast food devi Taco Bell ürünlerde parazit vakaları ortaya çıktı. Müşterilerin ilgisi kesilince menüler 1 dolardan satılmaya başlandı.
Onedio
16
