Yandex Türkiye, telekomünikasyon sektörüne yönelik yeni “Telekom için Yapay Zekâ” çözümünü Ankara’da düzenlenen AI Tomorrow Summit kapsamında tanıttı. Şirket, yeni çözümle operatörlerin yapay zekâ destekli ürün ve servisleri kullanıcılarına daha hızlı sunmasını ve ölçülebilir iş sonuçları elde etmesini amaçlıyor.
Duyurulan yapı; operatörlerin müşteri destek süreçlerinden bakiye sorgulamaya, çağrı asistanlarından self-servis işlemlere kadar farklı alanlarda yapay zekâ destekli deneyimler geliştirmesine imkân tanıyor. Çözümler bağımsız ürünler olarak devreye alınabileceği gibi mevcut operatör ekosistemlerine veya Yandex AI uygulamasına da entegre edilebilecek.
Yandex Türkiye, telekom sektörünü şirketin B2B iş ortaklıklarında köklü alanlardan biri olarak konumlandırıyor. Şirketin Turkcell, Türk Telekom ve 4play ile yürüttüğü iş birlikleriyle kullanıcılara çeşitli avantajlar sağladığı, operatörlere de hizmetlerini Yandex AI üzerinden daha görünür kılabilecek yeni fırsatlar sunduğu belirtildi.
Telekom operatörlerinin yapay zekâ çağında güçlü bir rol üstlenmesi için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz.
Yandex Türkiye Arama ve Yapay Zekâ Genel Müdürü Sedat Öztürk, operatörlerin milyonlarca kullanıcıya doğrudan ulaşabilecek altyapıya sahip olduğunu vurguladı. Öztürk, yerel oyuncuların pazar ihtiyaçlarına göre şekillenen yapay zekâ çözümleriyle bu potansiyeli daha iyi değerlendirebileceğini ifade etti.
Şirket, yerel yapay zekâ ürünleri ve iş birlikleriyle Türkiye’nin dijital ekosistemine katkı sağlamayı hedeflediğini belirtiyor. Yandex AI ve Yazeka destekli Yandex Arama’nın finans, perakende, e-ticaret, seyahat ve medya başta olmak üzere birçok sektörde yerel ortaklıklar geliştirdiği kaydedildi.
Haber Kaynağı : 12punto
