Ticaret Bakanlığı, tüketicilere yönelik indirim kampanyalarını mercek altına aldı. Takvim gazetesi yazarı Barış Şimşek’in haberine göre Bakanlık, indirimli satış reklamlarında tüketiciyi yanıltan uygulamalara karşı iş ve esnaf örgütlerini uyardı.
Bakanlığa ulaşan tüketici şikayetleri ve yapılan denetimlerde, bazı indirimli satış reklamlarının mevzuata uygun hazırlanmadığı ve tüketicilerin mağdur edildiği belirlendi.
İNDİRİMDE ANLAM KARMAŞASI
Bakanlık, tanıtım ve reklamlarda indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin açıkça belirtilmemesini ihlal olarak değerlendirdi.
Uyarıda, “yüzde 50 + yüzde 20 + yüzde 10” gibi birden fazla indirim oranının birlikte kullanılmasının, nihai indirim oranı konusunda tüketicide anlam karışıklığına yol açtığı belirtildi.
İndirimden önce uygulanan fiyatın belirlenmesinde esas alınması gereken sürelere uyulmadığı da tespitler arasında yer aldı. Bakanlık, tüketiciye vaat edilen indirim ile kampanyadaki istisnalar arasında uyumsuzluk bulunduğuna dikkat çekti.
“TÜM ÜRÜNLERDE İNDİRİM” DEYİP İSTİSNA GİZLENİYOR
Bakanlık yazısında, reklam metinlerinde “tüm ürünlerde yüzde 50 indirim” ifadesine yer verilmesine rağmen bazı ürünlerin kampanya dışında bırakıldığı örnekler de yer aldı.
Kampanya dışı ürünlere ilişkin bilgilerin tüketiciden gizlendiği ya da zor fark edilecek şekilde konumlandırıldığı belirtildi. Bu bilgilerin küçük punto, dikkat çekmeyen renk tonu ya da görünürlüğü düşük alanlarda yer almasının tüketiciyi yanıltabileceği vurgulandı.
Bakanlık, bu tür istisnaların indirim iddiasını sınırladığını ve tüketicinin kararını doğrudan etkileyebileceğini bildirdi.
SADAKAT PROGRAMLARI DA İNCELENİYOR
Müşteri çekmek amacıyla kullanılan sadakat programları da bakanlığın denetim başlıkları arasında yer aldı.
Bazı kampanyalarda, indirim öncesi fiyatların gerçeği yansıtmadığı ve tüketicilerde daha yüksek indirim algısı oluşturulduğu kaydedildi.
39 MİLYON TL’YE KADAR CEZA
Bakanlık, aldatıcı ve mevzuata aykırı reklamlar nedeniyle Reklam Kurulu tarafından reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin liradan 39 milyon liraya kadar ceza uygulanabildiğini hatırlattı.
Yapılacak indirim reklamlarının mevzuata tam uyumlu hale getirilmesi istendi.
Para cezalarının belirlenmesinde haksız içeriğin niteliği, aykırılık nedeniyle elde edilen menfaat, tüketiciye verilen zararın büyüklüğü ve ihlali gerçekleştiren işletmenin ekonomik durumunun dikkate alınacağı belirtildi.
Odatv.com
