Durumu fark eden çevredekiler hızla müdahale ederek Gülistan Şahin’i sudan çıkardı. Ancak Zerda ve Gülseren, güçlü akıntının etkisiyle gözden kayboldu.
AFAD ve dalgıç ekiplerinin de katıldığı çalışmalarda Zerda’nın cansız bedenine ulaşıldı. Gülseren’i arama çalışmaları ise sürüyor.