Olaydan sağ kurtulan iki kişinin yetkililere haber vermesi üzerine bölgeye kurtarma ekipleri sevk edildi.
Agadez Valiliği, yolcuların aşırı sıcaklık, su eksikliği ve ikmal noktalarının bulunmaması nedeniyle son derece zorlu şartlarda mahsur kaldığını açıkladı.
Valilik, Telhandek kasabasından hareket eden kamyonun planlanan güzergâhın dışına çıktığını, aracın tüm çabalara rağmen tamir edilemediğini ve yolcuların çölün ortasında susuz kaldığını bildirdi.
Yetkililer, onlarca kişinin cansız bedeninin kamyonun altında ve çevresinde bulunduğunu, hayatını kaybedenlerin ise kurtarma ekipleri tarafından toplu mezarlara defnedildiğini duyurdu.