Dünyanın en büyük sosyal medya platformlarından Instagram'da 12 Haziran Cuma günü birçok kullanıcı erişim sorunlarıyla karşılaştı. Sabah saatlerinden itibaren başlayan teknik aksaklıklar nedeniyle kullanıcılar ana sayfa akışını görüntüleyemedi, hikâyeleri açamadı ve direkt mesaj gönderiminde problemler yaşadı.
Küresel çapta hissedilen sorun, kısa sürede sosyal medya platformlarında geniş yankı uyandırırken, binlerce kullanıcı yaşadığı problemleri farklı mecralarda paylaşmaya başladı.
KULLANICILAR HANGİ SORUNLARLA KARŞILAŞTI?
Instagram kullanıcılarının en sık bildirdiği sorunlar arasında ana sayfanın güncellenmemesi, hikâyelerin yüklenmemesi ve mesajların iletilememesi yer aldı.
Birçok kullanıcı uygulamaya giriş yaptığında "Akış Yenilenemedi" uyarısıyla karşılaşırken, bazı hesaplarda DM'lerin gönderilemediği veya uzun süre beklemede kaldığı görüldü. Web sürümünde ise erişim hataları ve sayfa yükleme problemleri yaşandığı bildirildi.
GÖZLER META'DAN GELECEK AÇIKLAMADA
Uluslararası kesinti takip platformlarına yansıyan bildirimlerde, şikayetlerin büyük bölümünün mobil uygulama kaynaklı olduğu görüldü. Kullanıcıların önemli bir kısmı bağlantı ve erişim sorunları yaşarken, konu kısa sürede sosyal medya gündeminin üst sıralarına yükseldi.
Şu ana kadar Instagram'ın çatı şirketi Meta tarafından kesintinin nedeni hakkında resmi bir açıklama yapılmadı.
SORUN YAŞAYANLAR NE YAPABİLİR?
Uzmanlar, sistem kaynaklı kesintilerde kullanıcıların yapabileceği işlemlerin sınırlı olduğunu belirtiyor. Buna rağmen sorunun cihaz veya bağlantı kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek isteyen kullanıcılar şu adımları deneyebilir:
OLASI KONTROL ADIMLARI
Wi-Fi ve mobil veri bağlantıları arasında geçiş yapmak
Kullanılıyorsa VPN uygulamalarını geçici olarak kapatmak
Instagram uygulamasının önbelleğini temizlemek
Uygulamanın güncel sürümde olup olmadığını kontrol etmek
Hesaptan çıkış yapmadan bir süre beklemek
KESİNTİNİN EKONOMİK ETKİSİ DE DİKKAT ÇEKİYOR
Instagram'da yaşanan erişim problemleri yalnızca bireysel kullanıcıları değil, platform üzerinden satış yapan işletmeleri ve içerik üreticilerini de etkiliyor.
Milyonlarca işletmenin ürün tanıtımı, reklam çalışmaları ve müşteri iletişimini Instagram üzerinden yürüttüğü düşünüldüğünde, birkaç saatlik bir kesintinin dahi önemli gelir kayıplarına yol açabileceği değerlendiriliyor.
Meta cephesinden yapılacak resmi açıklamanın ardından kesintinin nedeni ve kapsamına ilişkin daha net bilgilerin ortaya çıkması bekleniyor.
