Merkez üssü Kyushu adasının iç kesimleri olan deprem, yerel saatle 16.27'de (TSİ 10.27) meydana geldi. Bölgede 150 binden fazla kişiye tahliye merkezlerine gitmeleri çağrısı yapıldı. Depremin hemen ardından verilen kısa süreli tsunami uyarısı ise bir saat içinde kaldırıldı.
Arama kurtarma ekipleri, Kumamoto bölgesindeki Aeon Alışveriş Merkezi'nde "çok sayıda kişinin" mahsur kaldığını bildirdi.
İtfaiye teşkilatından yapılan bir başka açıklamada ise Kashima kasabasında da "bir alışveriş merkezinin ikinci katının çöktüğü ve içeride çok sayıda kişinin mahsur kaldığı" belirtildi.
Japonya Meteoroloji Ajansı, depremin sadece 10 kilometre derinlikte meydana gelmesi nedeniyle şiddetli artçı sarsıntılara karşı halkı uyardı.