Geliştirdiği Payten Intelligent Assistant (Pia) ile ödeme orkestrasyonu alanında bir ilke imza atan şirket, API entegrasyon süreçlerini yapay zeka liderliğinde tamamen self-service ve akıllı bir yapıya kavuşturuyor. Payten Pia ödeme orkestrasyonunun tüm operasyonel karmaşıklığını ortadan kaldırarak; backend yazılımcısından ürün müdürüne, sistem mimarından hesap yöneticisine kadar tüm ekipleri ödeme entegrasyonunda uzmanlaştırmayı hedefliyor. Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre bir ürün katmanı olarak devreye alınan ve yeni ve mevcut üye işyerlerine tamamen ücretsiz ve sınırsız olarak sunulan bu teknoloji, yazılım ekiplerini yüzlerce sayfalık karmaşık API dokümanları içinde kaybolmaktan kurtarırken, sektörün en büyük maliyet kalemlerinden biri olan "teknik bilgi açığı ve destek bekleme süreleri" sorununa kalıcı bir çözüm getiriyor.
SÜRELERİ KISALTIYOR
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu,"Geleneksel yöntemlerle yürütülen ve teknik destek kuyruklarına bağımlı olan kapsamlı ödeme entegrasyonları; karmaşık dokümantasyonlar, vakit alan araştırma süreçleri ve uzayan e-posta trafiği nedeniyle projelerin yayına alınma sürelerini ciddi şekilde uzatabilmektedir. Payten, bu operasyonel darboğazı sektörde ilk kez hayata geçirilen yapay zeka asistanı Pia; Payten Payment Gateway'in kapsamlı API dokümantasyonu ve doğrulanmış gerçek müşteri senaryoları üzerinde eğitilmiş mimarisiyle, üye işyerlerinin yazılım ekiplerinin sorularını doğal dil işleme yeteneği sayesinde anlık olarak analiz ediyor" açıklaması yaptı. Asistan, geliştiricilerin karşılaştığı her teknik darboğazda saniyeler içinde doğrudan kullanıma hazır kod örnekleri, kopyala-yapıştır mimarisine uygun ve güvenlik odaklı en iyi uygulama yönlendirmeleri sunarak haftalar süren entegrasyon sürelerini günler seviyesine indiriyor.
MİNİMUM HATA ORANI
Teknoloji liderleri ve IT ekipleri için Payten Pia, harici teknik destek süreçlerindeki bekleme sürelerini ortadan kaldırarak yazılım ekiplerinin kesintisiz ve verimli çalışmasını sağlıyor. Geleneksel süreçlerde saatleri bulabilen destek e-postası yazışmalarının yerini saniyeler içinde ulaşılan net çözümlerin alması, yazılım geliştirme hızı ve verimliliğini belirgin şekilde artırıyor. Sistem, doğal dil ile soru-cevap desteği ile de öne çıkıyor. Ayrıca sunulan özelliklerden olan 7/24 kesintisiz destek deneyimi sayesinde ekiplerin mesai saatlerine bağlı kalmaksızın, ihtiyaç duydukları her an teknik yanıtlara ulaşabilme özgürlüğü tanınıyor.
