Telefonun ucundaki büyük çile! Tüketici robotlara dert anlatamıyor
Yapay zeka destekli çağrı merkezleri hızla yaygınlaşıyor. Ancak karttan mükerrer para çekilmesi, kayıp kargo ya da internet kesintisi gibi sorunlarda vatandaşlar, derdini anlatacak gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmakta büyük zorluk çekiyor.
Posta
