Hayat boyu görülmesi gereken simge yapılardan dünya çapında ünlü tema parklara kadar bazı cazibe merkezleri unutulmaz deneyimler vaat ediyor ama bunun sebebi her zaman doğru olmayabiliyor.
Neredeyse 100 bin ziyaretçi yorumunu analiz eden yeni bir araştırma, gezginleri hayal kırıklığına uğratma olasılığı en yüksek turistik cazibe merkezlerini ortaya koydu. Ve üst üste ikinci yıl, görünürde çok popüler olan bir Britanya destinasyonu listenin zirvesinde yer aldı.
Kalabalık, parasının karşılığını vermemesi ve abartılan beklentileri karşılamayan deneyimler hakkındaki şikâyetler, dünyanın en büyük isimlerinden bazılarının şaşırtıcı derecede olumsuz değerlendirmeler almasına yol açtı. Peki hangi cazibe merkezleri sınıfta kalıyor, hangileri de kendi popülerliğinin kurbanı oluyor?
Dünya çapında hizmet veren bagaj emanet ağı Radical Storage (kaynak İngilizce) tarafından yapılan yeni araştırma, İngiltere’deki Alton Towers’ın en büyük hayal kırıklığı yaratan yer olduğunu, ardından Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Georgia Aquarium ve Horseshoe Casino’nun geldiğini ortaya koyuyor.
Sıralama nasıl yapıldı?
EuroMonitor’un Top 100 City Destinations raporu ile Mastercard’ın Global Cities Index’inde yer alan, en çok ziyaret edilen 50 ülkedeki toplam 5.832 farklı turistik cazibe merkezi listesiyle işe başlayan Radical Storage uzmanları, 2 binin altında yorumu olanları eleyerek listeyi daralttı.
Rusya, Ukrayna ve İsrail’deki cazibe merkezleri de devam eden çatışmalar nedeniyle kapsam dışı bırakıldı.
Bu elemelerin ardından uzmanların analiz edeceği 99.547 ziyaretçi yorumu kaldı.
Ardından ekip, bir destinasyonu tanımlamak için en sık kullanılan kelimeleri tespit etmek üzere toplam 90 anahtar kelime kullandı. Çalışma, ‘hayal kırıklığı yaratmadı’ gibi yanlış pozitifleri dışarıda bırakarak ‘sıkıcı’ ve ‘erişilemez’ gibi ifadelere odaklandı ve sıralamayı oluşturmak için olumsuz değerlendirme oranını kaydetti.
Çalışmaya dâhil edilen cazibe merkezleri için ortalama olumsuz yorum oranı yüzde 5,2 iken, bazı destinasyonlarda bu oran belirgin biçimde daha yüksek çıktı.
Tek tek hayal kırıklığı yaratan cazibe merkezlerine bakmanın yanı sıra bulgular, Birleşik Krallık ile Kanada’nın en çok hayal kırıklığı yaratan turistik cazibe merkezlerine sahip ülkeler olduğunu (her ikisi de yüzde 7,9), onları Amerika Birleşik Devletleri’nin izlediğini (yüzde 7,5) gösteriyor.
Seattle (yüzde 8,9), Budapeşte (yüzde 6,3), Londra ve Bangkok (her ikisi de yüzde 6) en çok hayal kırıklığı yaratan turistik cazibe merkezlerine sahip şehirler olarak öne çıkarken, araştırma ayrıca dünyanın en büyük hayal kırıklığı yaratan ilk 10 cazibe merkezinden altısının Kuzey Amerika’da olduğunu gösteriyor.
En büyük hayal kırıklığı yaratan bireysel turistik cazibe merkezleri
Alton Towers, Birleşik Krallık
Radical Storage’in sıralamasında üst üste ikinci yılda da, İngiltere’nin Staffordshire kontluğundaki Alton Towers dünyanın en büyük hayal kırıklığı yaratan turistik cazibe merkezi olarak belirlendi.
Parkla ilgili yorumların üçte birinden fazlası (yüzde 38,2) olumsuz deneyimlerden bahsediyor; bunların çoğunda kalabalık ve parasının karşılığını vermemesi öne çıkıyor.
Alton Towers, paranın karşılığına dair özellikle şikâyet edilen yorumların oranında zirvede yer alıyor: Çalışmada bu konuda olumsuz yorum oranı ortalama yüzde 1,3 iken parkta bu oran yüzde 15.
Ziyaretçileri en çok hayal kırıklığına uğratan unsur lunapark oyuncakları değil, müşteri hizmetleri ile yanıltıcı bulunduğu anlaşılan bilet bilgileri ve pahalı yiyecek-içecekler ya da parkın farklı bölgelerine erişim gibi ek hizmetler için ödeme beklentisi.
Yine de Birleşik Krallık’ın en büyük tema parkı için her şey kötü değil. Geçen yılki listede olumsuz yorum oranı yüzde 49,4 iken, bu yılki yüzde 38,2’lik oran kayda değer ve olumlu bir düşüşe işaret ediyor.
Georgia Aquarium, Atlanta, Amerika Birleşik Devletleri
Atlanta’daki Georgia Aquarium on binlerce deniz canlısına ev sahipliği yapıyor ancak listede aynı zamanda ikinci en büyük hayal kırıklığı yaratan turistik cazibe merkezi.
Araştırmaya göre yorumların yüzde 19,6’sında olumsuz ifadeler yer alıyor; ziyaretçilerin yüzde 10’u akvaryumu aşırı kalabalık ya da erişim açısından sorunlu bulduğunu belirtirken, yüzde 6,2’si deneyimin parasının karşılığını vermediğini düşünüyor.
Horseshoe Casino, Louisiana, Amerika Birleşik Devletleri
Yine ABD’nin güneyinde yer alan Louisiana’daki Horseshoe Casino, masa oyunları, slot makineleri ve pokerin yanı sıra bir steakhouse ve 7/24 açık hamburger barı da dâhil olmak üzere pek çok yeme-içme seçeneği sunan bir şehir kumarhanesi.
Tüm bu imkânlara rağmen ziyaretçilerin yüzde 18,6’sı olumsuz deneyimlerden söz eden yorumlar bıraktı.
Bu değerlendirmelerin yüzde 16,6’sında ‘sıkıcı’, ‘dökülüyor’, ‘abartılmış’ ve ‘yenilenmesi gerekiyor’ gibi ifadeler yer alıyor; bu da cazibe merkezinin söylendiği kadar iyi olmayabileceğini düşündürüyor.
Széchenyi Hamamı ve Havuzu, Budapeşte, Macaristan
Macaristan’ın başkenti Budapeşte’deki Széchenyi Hamamı ve Havuzu, Avrupa’nın en büyük kaplıcası ve pek çok kişi için görmek istedikleri yerlerin başında geliyor; ancak tüm ziyaretçiler cazibesini takdir etmiyor.
Araştırmada, hamamla ilgili yorum bırakanların yüzde 16,6’sı olumsuz bir deneyim yaşadığını bildirdi.
Burada en büyük sorun kalabalık ve erişilebilirlik; bu konular tüm yorumların yüzde 7,2’sinde geçerken, çalışmada ortalama oran yüzde 2,1’di.
Ripley’s Aquarium of Canada, Toronto
Toronto’daki CN Tower’ın eteklerinde yer alan Ripley’s Aquarium of Canada, Kanada’nın en büyük kapalı akvaryumuna ev sahipliği yapıyor; 20 binden fazla su canlısının yanı sıra etkileşimli sergiler sunuyor.
Tüm bunlara rağmen ziyaretçilerin yüzde 16’sı olumsuz yorum bıraktı; yüzde 9,6’sı akvaryumun aşırı kalabalık olduğunu belirterek bu konuda üçüncü en kötü sonuç çıkan yer olmasına neden oldu.
Yorumların yüzde 5’i akvaryumun parasının karşılığını vermediğini öne sürüyor.
En çok hayal kırıklığı yaratan ilk on turistik cazibe merkezi
- Alton Towers, Staffordshire, Birleşik Krallık - yüzde 38,2 olumsuz yorum
- Georgia Aquarium, Atlanta, Amerika Birleşik Devletleri - yüzde 19,6 olumsuz yorum
- Horseshoe Casino, Louisiana, Amerika Birleşik Devletleri - yüzde 18,6 olumsuz yorum
- Széchenyi Hamamı ve Havuzu, Budapeşte, Macaristan - yüzde 16,6 olumsuz yorum
- Ripley’s Aquarium of Canada, Toronto, Kanada - yüzde 16 olumsuz yorum
- Universal Islands of Adventure, Orlando, Amerika Birleşik Devletleri - yüzde 15,6 olumsuz yorum
- Siam Park, Tenerife, İspanya - yüzde 13,4 olumsuz yorum
- Space Needle, Seattle, Amerika Birleşik Devletleri - yüzde 12,6 olumsuz yorum (sekizinciliği paylaşıyor)
- Graceland, Memphis, Amerika Birleşik Devletleri - yüzde 12,6 olumsuz yorum (sekizinciliği paylaşıyor)
- Fushimi Inari-taisha Tapınağı, Kyoto, Japonya - yüzde 12 olumsuz yorum
