Şirketten yapılan açıklamaya göre, 110 metrekarelik bir alana tasarlanan mağaza, ziyaretçilere, sadece ürün satın alma noktası değil, teknolojiyi keşfetme, akıllı ekosistem senaryolarını deneme ve doğrudan teknik servis desteği alma imkanı sunuyor.
Mağazada kullanıcılar, akıllı telefon, bilgisayar, tablet, giyilebilir teknoloji ve ses sistemlerinden oluşan geniş Super Device ekosistemini deneyimleyebilecek.
Türkiye'de resmi satışı bulunmayan Huawei'nin üçe katlanabilir akıllı telefonu Mate XT, yeni nesil MateBook Fold ve Watch Ultimate Design modelleri de açılış dönemine özel mağazada ziyaretçilerin deneyimine sunuluyor.
Mağaza tüm Huawei cihazları için en hızlı şekilde müdahale edebilen tam donanımlı bir onarım ve servis merkezi olarak da konumlanıyor.
Kullanıcılar cihazlarını kişiselleştirmek için mağaza içinde sunulan lazer kazıma hizmetinden de faydalanabilecek. Mağazada zengin bir orijinal aksesuar ve kordon stoku da sürekli olarak hazır bulundurulacak.
Açılış dönemi boyunca mağazayı ziyaret eden teknolojiseverlere özel fırsatlar da sunulacak. Huawei cihaz sahiplerine özel ücretsiz temizlik ve koruyucu film uygulaması sunulurken, akıllı telefon kullanıcıları için ayrıca bir defaya mahsus ücretsiz ekran koruyucu film uygulaması yapılacak.
Açılışa özel servis desteği kapsamında kullanıcılar, ücretsiz arıza tespiti, ücretsiz işçilik ve sürpriz hediyelerden yararlanabilecek. Mağaza içi etkinliklere katılan ve ürün ekosistemini deneyimleyen ziyaretçilere özel hediyeler takdim edilecek.
Mağazadaki Panda maskotu ile fotoğraf çekilip Instagram'da paylaşan veya Google Maps üzerinden yorum bırakan kullanıcılara sürpriz ödüller verilecek. Belirli ürün gruplarında 3 bin liraya varan indirimler, 7 bin 499 lira değerinde servis ayrıcalıkları ve 1000 liraya ulaşan özel hediyeler açılış dönemi boyunca tüketicilerle buluşacak.
"E-ticaretin zirvede olduğu bu dönemde fiziksel perakendeye yatırım yapıyoruz"
Açıklamada görüşlerine yer verilen Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu Perakende Operasyonları Direktörü Cenk Varol, Türkiye'deki tüketicilere her zaman en yüksek kalitede ürün ve servis deneyimi sunma taahhüdüne sadık kaldıklarını belirtti.
Marmara Forum deneyim mağazasının, tüketicilerle aralarındaki mesafeyi kapatma ve onlarla daha derin bağlar kurma vizyonlarının en somut göstergesi olduğuna vurgu yapan Varol, "Dijitalleşmenin ve e-ticaretin zirvede olduğu bu dönemde fiziksel perakendeye yatırım yapıyoruz, çünkü kullanıcılarımızın ürünlerimize dokunmasını, uzmanlarımızla birebir iletişim kurmasını ve 'Huawei sıcaklığını' bizzat hissetmesini istiyoruz. Tüketicilerimizin sesini doğrudan dinlemek, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmemiz için bize rehberlik edecek." ifadelerini kullandı.
Varol, Marmara Forum AVM'nin, kullanıcılarla bir araya gelecekleri ve onların beklentilerini yakından dinleme fırsatı bulacakları önemli bir buluşma noktası olduğunu vurguladı.
Türkiye'deki büyüme yolculuklarında her zaman olduğu gibi yine tüketicilerinin sesine kulak vereceklerini aktaran Varol, "Önümüzdeki dönemde de onların geri bildirimleri ve ihtiyaçları doğrultusunda, farklı bölgelerdeki olası adımlarımızı ve fiziksel deneyim fırsatlarını açık bir kapı bırakarak değerlendirmeyi sürdüreceğiz." değerlendirmesinde bulundu.
