Toki ödemeleri, hak sahibinin satın aldığı konut, iş yeri ya da arsa türüne göre belirlenen ödeme planı üzerinden gerçekleştirilir. Bu ödeme planı genellikle sözleşme aşamasında netleşir ve peşinat, taksit tutarı, ödeme başlangıç tarihi, vade süresi, ara ödeme olup olmadığı ve dönemsel artış şartları gibi detayları içerir. Bu nedenle Toki ödemelerinde en önemli nokta, kişinin kendi projesine ait sözleşme hükümlerini ve ödeme planını dikkatle takip etmesidir. Her Toki projesinde ödeme koşulları aynı olmayabilir; sosyal konut projeleri, açık satışlar, arsa projeleri veya iş yeri satışlarında farklı vade, peşinat ve taksit düzenleri uygulanabilir. Hak sahibi, ödeme sürecine başlamadan önce hangi bankaya ödeme yapacağını, taksitlerin hangi tarihlerde tahsil edileceğini ve ödeme açıklamasında hangi bilgilerin kullanılacağını net şekilde öğrenmelidir.
Toki ödemeleri çoğunlukla yetkilendirilen bankalar üzerinden yapılır ve ödeme sırasında hak sahibinin T.C. kimlik numarası, başvuru ya da sözleşme bilgileri üzerinden işlem gerçekleştirilir. Ödeme yapılırken yalnızca tutarın yatırılması yeterli değildir; ödemenin doğru proje, doğru sözleşme ve doğru kişi adına işlenmesi gerekir. Bu nedenle banka şubesi, internet bankacılığı, mobil bankacılık veya ilgili online sorgulama ekranı kullanılırken ekranda görünen borç bilgileri dikkatle kontrol edilmelidir. Özellikle aynı kişinin birden fazla başvurusu, sözleşmesi ya da taşınmaz kaydı varsa yanlış borca ödeme yapılmaması için işlem öncesinde proje adı, taksit dönemi ve toplam borç bilgisi karşılaştırılmalıdır. Ödeme tamamlandıktan sonra dekontun saklanması da önemlidir; çünkü ileride ödeme uyuşmazlığı, sistemsel gecikme ya da yanlış tahsilat gibi durumlarda dekont resmi kayıt niteliğinde kullanılabilir.
Toki Ödemeleri Hangi Kanallardan Yapılır?
Toki ödemeleri genellikle ilgili projenin anlaşmalı olduğu banka kanalları üzerinden yapılır. Projeye göre en sık kullanılan kanallar banka şubeleri, ATM’ler, internet bankacılığı, mobil bankacılık ve bazı durumlarda online taksit sorgulama ekranlarıdır. Ancak burada dikkat edilmesi gereken nokta, her projenin her banka üzerinden ödeme kabul etmeyebileceğidir. Hak sahibinin ödeme yapmadan önce satış sözleşmesinde, duyuru metninde veya kendisine verilen ödeme bilgilerinde belirtilen bankayı esas alması gerekir. Özellikle Toki konut satışlarında geçmişte Halkbank ve Ziraat Bankası gibi bankalar üzerinden ödeme süreçleri yürütüldüğü için birçok hak sahibi bu bankaların ödeme ekranlarını kullanır. Yine de doğru kanal, kişinin sahip olduğu konutun hangi banka aracılığıyla satıldığına ve ödeme planının hangi sistemde tanımlı olduğuna göre değişir.
Banka kanallarından ödeme yapılırken işlem açıklamasında ya da sistem ekranında yer alan bilgiler dikkatle incelenmelidir. Mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden ödeme yapılacaksa ilgili bankanın ödeme menüsünde Toki ya da kurum ödemeleri bölümünden işlem yapılabilir. Şube üzerinden ödeme yapılacaksa görevliye Toki taksit ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmeli ve hak sahibinin kimlik bilgileriyle borç kaydı sorgulatılmalıdır. Online sorgulama ekranları ise ödeme öncesinde borç durumunu görmek açısından kullanışlıdır; kişi bu ekranlar üzerinden kalan borcunu, taksit planını veya tahakkuk eden tutarları kontrol edebilir. Buna rağmen ödeme kanalının proje özelinde farklılık gösterebileceği unutulmamalıdır. Bu yüzden yalnızca genel bilgiyle hareket etmek yerine, sözleşmede yazan banka ve Toki tarafından ilan edilen ödeme talimatları esas alınmalıdır.
